甲醛超标近三倍，欺骗消费者销售，虚假宣传
正义喵
发布于 2024年08月27日 13:31
- 17375479963
- 林氏家居
- 欺骗消费者,虚假宣传,赔偿问题,售后服务
- 退款
- 30444元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-26 15:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 14:15:01
已分配商家 林氏家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 14:15:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 13:31:20
继上周林氏定制家具甲醛超标近三倍协商赔偿无果，对于整个服务过程中出现的其他问题也都推责回避，比如： 1、前面设计及报价阶段，通过报低价格诱使客户交定金及下单，在没有做任何方案更改的情况下（同一个厨房，同一设计方案），前面报价差4000多，且在此之前跟销售都反复确认过价格，销售都说是没问题，后面重新报告抬高价格后，说是设计师原因搞错了，把责任推给了离职的设计师 2、合作过程中设计师前后一共换了5个人来对接，可见林氏人员流失率，人员质量，管理混乱，每次沟通都得从头开始，极度浪费时间，精力和沟通成本 3、上门安装，多处地方出现尺寸下错等低级错误及不专业问题，导致返工 总之，甲醛超标，报低价格诱导消费，人员流失和管理混乱以及各种不专业的表现，真的会极度影响客户体验，交付质量，耗费各种心力，大家擦亮眼睛，避雷吧~
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
