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哈啰出行恶意封号6级车主线下交易

勇敢喵 发布于 2024年08月27日 14:14
  • 17375481159
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 服务不到位,联系不到客服,账号问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,恢复账号,撤销处罚
  • 0元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 08-27 14:55:09

封我的号,造成我的损失。平台是否给我赔偿?。等你七个工作日,自己都解封了。


勇敢喵 补充投诉 08-27 14:54:01

不是我的原因,为什么不给我解封?。动不动就罚钱


哈啰客服
回复 08-27 14:36:07

亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,会尽快安排专员为您核实跟进,请您耐心等待并保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-27 14:34:11

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-27 14:34:11


勇敢喵 补充投诉 08-27 14:18:14

客服的录音。剥削司机的血汗钱


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-27 14:14:18

情况是这样子,8月25号。一个乘客下单,从福州站出发去,宁德恒大御景半岛。21.40 /出发。在电话里沟通,客人说可能会晚点,不好确定时间。后就取消订单。。过了一个小时后,又下了一个订单,从福州火车站21点40分出发,宁德南站。两个订单都是我接的。但是系系统判断前面那个订单,我走线下交易。可是我没有走啊,冤枉啊。现在hello平台就是这总剥削欺诈,恶意要求车主缴纳罚款。请平台帮忙解决问题,有电话录音hello客服也说了,不是我的原因,但是要等1到3个工作日。不是我们的原因,为什么要判我们的责?再次强调,我没有走线下交易。我是六级车主,客人要求走线下交易的订单,最高级的车主被你们冤枉。对hello平台已经感到伤心。


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