刚购买半年的捷途汽车喷油嘴漏油，严重质量问题只给我换了个喷油嘴胶条。
洞察喵
发布于 2024年08月27日 22:52
- 17375493971
- JETOUR捷途
- 捷途
- 旅行者
- 2023款旅行者 2.0T 四驱穿越PRO
- 发动机,电控系统,其他服务问题
- 赔偿
- 176000元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-31 13:51:04
洞察喵
确认完成
08-31 13:51:04
已转交至相关工作人员
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 23:26:47
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黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 23:26:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 22:52:40
本人于2024年2月初购买捷途旅行者汽车，在半年的使用中就遇到过发动机顿挫、故障灯亮、油耗偏高以及电脑板无缘无故死机无法控制系统等各种故障，售后人员均答复我要升级。直到8月16号发动机大幅度抖动、散发浓重的汽油味，我加满油预备第二天送4S店检修，第二天一早发现汽油漏了一地，然后连忙联系4s店的人员，售后人员派了拖车过来把车拖走。之后的几天时间里售后人员只通知了我一个喷油嘴漏油，4个喷油嘴3个密封圈都是漏的，给我的答复是等配件到了维修，在8月23号通知我可以取车了。半年的新车，在车子使用频率不算很高的情况下喷油嘴密封圈漏油，给我带来了多大的影响以及损失？售后除了维修，没有给出任何弥补，漏掉的油、如此明显的质量问题，难道就要让我来承担吗？要求捷途厂家给出一个合理的解决方案！
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