广州长隆欢乐世界服务体验巨差！
友爱喵
发布于 2024年08月28日 13:32
- 17375504968
- 长隆集团
- 客服不处理,服务不到位,优惠券问题,服务体验差
- 退款,赔偿,解释
- 1000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 14:20:48
已分配商家 长隆集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 14:20:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 13:32:52
我们八个人8月17号 下单了长隆周年庆8月25号的门票进场，当天人流量非常多，而且还是特意从外省过来玩的，对于这个服务体验非常不满意！！并且很失望！入场在入园处就耽误了一个半小时，九点半到，十二点半才终于全部伙伴进场，因为必须要买特价票两个人一起入场，并未有进行提前告知！我们在那里等其他小伙伴还被工作人员驱赶。长隆不限流人数负荷巨大！在里面进去的第一个项目就是排队大摆锤，十二点半排到了下午四点半！！！期间多次有队伍插队进来，并且还有工作人员不知道我们是怎么排队的，有人插队作为不大，一堆人找工作人员理论只是让我们排好队，在树底下就等了两个小时一动不动，前面全是插队队伍进去，一个下午就只玩到一个项目！！我们都是外地过来的，过来还要路费八个人就玩你这个长隆，非常失望透顶，在里面我们甚至还花费了数百元买水买吃的，一天下来就玩两个项目，真的对于外地游客友好吗？垂直过山车还是排到了晚上才得玩，一天下来在排队就耗时了七八个小时，既然做不起活动就不要在卖特价票了，想买速通速通票甚至都没有了。不想1000元票价就此浪费，请负责！整个周年庆活动给我们此行八人留下来极差印象，完全违背了长隆集团作为世界级旅游品牌的承诺和形象
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