购买饿了么小龙虾外卖，商家使用极小的虾且大量死虾
友爱喵
发布于 2024年08月28日 13:44
- 17375505274
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,退款,下架产品
- 87元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
09-10 04:22:24
饿了么电话沟通告知无法退款，仅可以补偿40元饿了么优惠券，也没有处理商家。已拒绝该处理方法，对饿了么的处理无法接受
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 13:50:10
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 13:50:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 13:44:04
购买饿了么小龙虾外卖，商家使用极小的虾且大量死虾根本无法食用，与商品描述和图片描述严重不符。要求饿了么退货退款，饿了么表示质量问题和数量问题不属于退款范畴不受理。要求平台退款并赔偿，下架该商家。
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