请退我菜钱，就事论事，我体谅同情心消耗完了，没人站在我角度体谅我，你要说等，可以，吃饭不可能不要等，但是菜咸我吃了等于没吃，我要你的态度你要我的谅解，我反馈也没有商家联系，你要是只是打个电话说明下我也没这么生气，但是我花钱了反馈，无所谓让我理解，我接受不了，请看我的要求谢谢

很抱歉给您带来不好的体验

我无所谓了，我也是第一次用这个，爱咋样咋样，我就当让自己长个教训了，我体谅了，可以了吧，不会看这个了你也不用回复了

算了，我也知道这种根本不痛不痒，你这做法让喜欢菜的心寒，我不觉得工作人员有啥要是打包我生气我当场也就吵了，但是后续态度问题让人生气，菜咸了，受罪了，才知道其实也都这样，你说不容易难道大家不是都不容易吗？我喜欢你家的菜但是你告诉我我这些都是给你的意见，我真的不能接受，无关工作人员无关菜，而是态度问题，服了，我真的服了

我真的是，我都不知道说什么，我不否认我觉得我等的很急，但是无关工作人员，我关注后续能不能给我个回复，我反馈了然后就无所谓了，所以我不该生气吗？本来就没气的，我难道是要自己找气受吗？服务人员不容易，是的啊，所以我当当时也没有说生气也没有问工作人员为什么我的还没好，咸了我猛喝水我难道当场和他们吵吗？我也不住那附近，你一句宝贵意见加个菜然后告诉我服务人员不容易我踏马活该等着然后菜咸吗？

你说前面有人配餐也是我自己饿了上前去问的还给说了什么菜才给我上的，我一个不太喜欢人多地方的，我自然选择小程序下单了，你说服务人员不容易我当然知道，我也是有做服务人员的朋友，但我当时说了吗，发火了吗，拿到菜很咸难道我当时发脾气了吗，看到他们一直打包我知道很忙但我也饿但我又不好意思去看什么情况，你说按照顺序也是我自己去柜台的，随后我是电话联系客服我也说确实忙，你这边一句宝贵意见理解服务人员不容易我难道就要想自己是不是太那个，我说实话我也是当时兼职完在那边吃饭，也是大早上起来，都不容易，所以你觉得一句不容易我就该花钱受罪受，菜咸了也是因为没人说没人反馈所以我就应该觉得无所谓吗？

我说实话等了十几分钟，菜还是咸的，你让我说什么宝贵意见，这不是加菜的事情，打这些字气的手机都没电关机了，十几分钟一直打包我也不好上前问，有人问我是不是我的，我也说了我是下一位，结果这十几分钟都没有人配餐，我就是下一位我的截图也有显示我拍照也是过了十分钟左右到店我就下单了，你要说加菜问题这不是加菜的问题好吗，我就是喜欢你家土豆丝和茄子以前工作时候吃，结果我猛然一吃，我不知道你所说的宝贵意见跟我不高兴有什么好的，我花这个钱难道我花冤枉钱不成，当日我就联系客服我并没有说我要退钱什么的，他们说给我联系商家我等了，也没有人处理这些，态度如果没有，我难道花钱找气受不成，这不是加菜的问题，我喜欢你家的菜所以难受我花冤枉钱，不喜欢我就不去吃了，但是我喜欢你家的菜，这不是难受是什么你告诉我，加菜有什么？我缺菜钱嘛？我缺的是处理问题，你要说我无理取闹那就这样认为，我不觉得当时打包我发火了吗，我吃了茄子咸的我也没说，你后续啥也没有，我难道活该花钱受罪吗？

如果您下次再来店面，请提示一下 ，可以给您加一个菜

我们的菜品都是按照标准流程出餐，两百多家门店基本都是一致的，目前没有收到其他客户对于茄子的反馈。关于门店服务问题我们已经联系该门店店长，也调出了监控，实际情况是服务员按单号顺序配餐，在您前边还有3个堂食订单在配餐。该员工端着餐问您是不是您的，您说不是。餐饮业服务人员非常不容易，一天接待几百个客人，或有怠慢，希望您理解和原谅。

客服说联系商家结果一天过去也没人联系，这也是无所谓了不是吗，谁给提意见了，一群人炒菜打包外卖我等了十几分钟然后菜温的咸的，难道我花钱找罪受不成

再者我的胃口不算大一个茄子和饭我是能吃饱的，你的茄子我等了十几分钟，下面咸的要死温的不说，我一直喝水，到最后吃没吃饱喝饱了

这不是意见，中午饭十几分钟一直在打包也没人去配餐我也跟一个不是我的餐点也说我的单号也是没有人配餐，我花钱到最后咸的吃不下去难道你一句宝贵意见就完了吗？我反应说是商家联系我，也没有人去联系，你说意见那个不是我要等时间还没吃饱的理由吧，十几分钟一直在打包甚至上的菜也不是热的都是打包人员，都在厨房，没人去配餐，看着他们打包我也不知道到底有没有去配餐这个问题，就看着拿盘子放在桌面上，一群人围着打包，难道没一个去配餐吗？到最后咸的吃不下去我回去还拉肚子我都不知道你这个宝贵意见指的是什么，我跟客服反馈问题我也没有一上来就要求这个啊，说是商家联系，没有人理这个，你说我图什么我花钱吃了什么！

请给我个处理方式，吃没吃饱先不说等待时间没人配餐，甚至都去搞打包的，吃的菜下面还很咸，客服反应也没有商家联系

实在抱歉，给您用餐带来不愉快，我们这边会追踪门店，加强门店管理，提高菜品口感，感谢您给蒸小皖提出的宝贵意见。

我真的无语住了，你说客服给我联系商家一个下午你起码有个态度，也不会咋样，我真的是

而且他们拿着不是我点单的菜问是不是我的，我回复不是我的，也说了我点单码，也没有配餐

到店就下单，结果等了十几分钟，在这期间所有人都去打包外卖了，柜台的单子也是外卖，没有人去配餐甚至还有人拿着餐问我是不是我的，也不是我的，我就是下一位，愣是没等到有人配餐，后来还是我去柜台问的，茄子下面实在是太咸，喝水也没用，最后根本不能吃，我花这个钱冤枉要死，到最后我还去卫生间，真是服了，打了客服电话说是要商家联系，到现在也没有个结果，我要求退款，吃没吃饱，要是菜要等这无所谓打包确实比较多，但是没人说也没人配餐，都去打包了，菜下面咸的要死，这个就是生气的点了