抖音质检中心不发货
勇敢喵
发布于 2024年08月28日 16:04
- 17375509628
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,未履行合同,平台质检中心不发货
- 解释,作出处罚,道歉,速度发货，并给出解释
- 3368元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-04 18:10:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，已经退款，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 17:37:33
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 17:37:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 16:04:12
本月22号在抖音直播间购买一台苹果笔记本，商家直播中明确表示现货现发，24号上午9点前商品已经到了质检中心，到今天已经是第五天了，还未发货。期间咨询过商家，商家也明确表示在质检中心不会超过三天。我跟商家也明确表示过，若是缺货或者是商品质检有质量问题未通过质检明确告知，我可以选择退款或者选择另外重新购买一台，但得到的回复永远都是帮我催，已经催了，很抱歉之类，完全没有正面答复，也完全没有解决问题。抖音质检中心不发货，商家冷处理，不处理。到商家直播间只是想咨询一下主播，希望能帮忙处理，直接给我禁言！到目前为止，货不发，事情不处理。
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