携程金融8月5号一直发送携程乱发暴力催收短信和电话
洞察喵
发布于 2024年09月08日 11:46
- 17375513189
- 携程金融
- 恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息,伪造文件,携程旅行乱发短信,把我号码追加到欠款人,一直有电话短信骚扰,客服不承认，态度恶劣
- 停止骚扰,处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 18:03:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好。关于您反馈的事宜，经核实已于2024-9-11与您电话沟通处理，如有其他问题，可及时致电400*******反馈，感谢您的支持。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评价评分，谢谢。
您好。根据您的反馈，我们会帮助核实回复，请保持手机畅通，感谢您的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 15:12:18
已分配商家 携程金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-08 15:12:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 11:46:18
携程旅行金融，泄露我的个人信息，我的手机号在8月5号开始陆续收到不同名字的欠款信息和催款电话，已多次告知不认识短信上的名字，仍继续联系，换不同号码，有时不愿提及具体平台，甚至冒充律师事务所 法院等。说欠款拖欠时间一千多天，金额两万多。已告知不认识，不要再联系已经发送短信，隔段时间仍出现。
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