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已分配商家 饿了么客户关怀
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 20:03:11
8月27日晚上我抢了一单,系统自动给我派了一单,当时没仔细看,相信系统不会坑我,结果取完餐一看2单送货距离相差了6公里,但是时间差只有10几分钟,然后送完第一单后下一单只有6分钟送货时间,而距离有6公里多,就是说我一分钟一公里,不能等红灯,而我的导航要显示20分钟,系统派单不合理,客服一直机器人回复态度极差,希望平台解决
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