黑猫消费者服务平台
自动完成
12-11 17:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已解决、已协商处理好了
机灵喵
补充投诉
09-07 09:46:59
已经过去这么多天了，压根没人处理这个事，是后台够硬，欺骗消费者都没有维权的地方吗？
机灵喵
补充投诉
08-31 16:24:46
商家联系到我，一直在推卸责任，说可以靠修图来解决，修图已经休了4个月了！不停的换人修图！最后跟我甩了一句那我是不是可以把照片全部删除，可以啊，可以全部删除，那就不是退款3500那么简单了吧，考虑到商家提供了服务，我才提出只需要退款3500，并且要产品，并且合同里面提到的证件照啊，婚纱啊，花絮啊等等的全部我都没有看到！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 22:08:06
已分配商家 途尚旅拍三亚站
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 22:08:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 20:55:24
本人在3月预定了三亚途尚旅拍的婚纱照套餐，4.16号飞到三亚，晚上到达门店，首先门店的规格跟宣传完全不一样，门店很小，并且婚纱提供挑选的也很少很少并且很脏！门店一直在各种推销，我们也加了钱但是我们想要拍出来的效果一个都没达到！第二天4.17拍摄的过程也极其不满意，出来的客片更是没眼看，根本跟我们所要求的完全不一样，可以说是天差地别，当时预定的时候说的是不满意都可以要求重新拍，拍到满意为止，并且可以拍一套看一套，但是对于我们没有拍一套看一套，我们知道第二天选片才看到照片，后期修图师也是浪费了足足浪费了四个月的时间也没有修出好看的精修图！并且合同里面的各种东西都没有看到！现在跟他们沟通了4个月一直没有得到合理的解决！望平台协助处理这个问题。
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