购买了名师天团数学物理直播课，没有开课，不退费。
勇敢喵
发布于 2024年08月29日 00:28
- 17375519950
- 名师天团小助手
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 00:28:03
2024年7月13日我购买了名师天团数学、物理直播课，分暑假系统班和秋季系统班，共计7200元。名师天团的卢鹏联系我推销课，购买前我说孩子开学后需要住校不能上直播课了，名师天团卢鹏承诺说能在秋季系统班开课前随时申请退费，并承诺在1到3日内完成退款。孩子已住校，我联系名师天团辅导老师退费，辅导老师让我联系名师天团售课的卢鹏，但是电话微信均联系不上名师天团卢鹏，名师天团卢鹏均不接电话不回复微信。我于8月22日在名师天团APP上提请退款，至今名师天团没有退款。
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