购买大麦居家布艺店的沙发巾一件，掉色严重，对沙发造成不可逆的损伤及损失
机灵喵
发布于 2024年08月29日 10:13
- 17375523805
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 欺诈消费者
- 赔偿
- 500元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
09-04 09:22:33
买沙发凭据，上门维修凭证，沙发维修工作人员说沙发染色已经不能清除掉，只能进行翻新，沙发翻新金额2300元，我的要求赔偿500元，已经远远超出了我索要赔偿金额。所有的证据凭证都已经提交。我的赔偿金额500元，是必须肯定要赔偿的，按照消费者需要的赔偿金额，尽快赔偿！！！
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08-29 10:30:30
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 10:13:39
投诉人拼多多昵称:王摘星于2024年8月6日在拼多多平台大麦居家布艺店，买了沙发巾一件，付款64.14元，2024年8月9日通过极兔快递收到商品进行使用。当天发现其有多处勾线质量问题，拼多多官方客服介入. 退款11元(附件1) 2024年8月26日发现其商品掉色严重，商家并未告知商品掉色，存在欺诈行为，造成沙发受损及其严重，此事有图片视频证据证明(附件2.3) 。于是当天联系商家反映，但是商家不予理会对我沙发造成的损害(附件4)。特此投诉,希望追究商家责任。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损.失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加的赔偿的金额不足500元的为500元。法律另有规定的，依照其规定。在三天内给我退一赔三，不足500元按照500元赔偿损失
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