海外全球购购买保健品，但国内发货，无清关记录，外包装低级英文拼写错误
勇敢喵
发布于 2024年08月29日 12:56
- 17375528695
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售假无赔偿
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚
- 109元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-30 11:06:42
已进行人工客服联系，没有得到正面回应与答复。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 13:45:27
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 13:45:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 12:56:01
拼多多Venture海外专营店-全球购-海外仓发货渠道，购入1瓶Naturewise的维他命D3（5000IU）。拿到后，发现瓶身包装，字体以及标签，与在海外自己买的不一样，瓶身出现多处低级拼写错误（DIETARY拼写为DLETARY等）以及字母漏印，瓶底产品批次不清晰等问题。 于8.28收到快递当日联系了拼多多官方，官方的售后中，商家提供了申报单位为宁波保税区展宏供应链，境内收货人及使用单位为义乌优贝物流公司，境内目的地为义乌保税区的海关申报单来证明其海外购真实性，但真实发货地为江西新余，且商品上无保税溯源码。 在此情况下平台无作为，店铺标着保证正品，假一赔10（赔偿为10倍现金券）的标志，商品依然在售卖，在我之后同样有消费者发现存在字体存在异样问题，并同样上传了对比照片。
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