购买小米摄像机CW500摄像机存在烧内存卡问题，已经更换过两台同型号的摄像机问题
洞察喵
发布于 2024年08月29日 15:21
- 17375532931
- 小米服务
- 小米商城
- 销售假冒伪劣产品
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 359元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
09-12 17:35:24
北京小米科技有限责任公司凌驾于国家消费者权益保护法之上，售卖假冒伪劣产品，消费者权益保护发第五十六条规定商家在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、，或者以不合格产品冒充合格商品可以根据情处罚或警告，没收违法所得，处以违法所得一倍以上十倍以下罚款
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-10 08:16:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-09-04 09:24:24与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-05 08:10:52
小米销售假冒伪劣产品，小米给到我最后的结果是退货退款，消费者权益保护法成一纸空文了吗，现在销售假冒伪劣产品的成本已经这么低了，小米给到我的处理方案我不满意，我要求按消费者权益保护法处理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-09-04 09:24:24与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
09-04 09:47:49
小米未能满足诉求，销售假冒伪劣产品只能退货退款
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 15:47:05
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 15:47:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 15:21:10
在2024年5月24号购买小米摄像机CW500，在初次安装时候发现摄像机烧内存卡，在同年6月2号第一次更换摄像机还是存在烧内存卡问题，同年6月13号第二个更换摄像机使用至8月27号继烧内存卡的问题重复出现，设备无法正常使用
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