截止到目前为止，没有任何一个河南橙啦科技有限公司的工作人员联系我处理该事件，根本没有想着解决这个问题，而是逃避。老百姓维权太难了！

目前为止，没有任何一个人联系我处理这个问题，我打了12315，12345都进行了反馈和投诉。希望能够引起商家的重视，我们是消费者，但是我们没有享受到应有的服务，作为商家应该是积极给予处理。真的让人心寒，交钱的时候我们没有任何犹豫，牵扯到退款就各种推脱推诿。

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当时说的一对一私教沟通，换了3个老师，就是刚买课的时候问过，以后就没管过，退了款之后，更是从来没有联系过我。感觉自己3千多买的这个课程，太亏了。

购买之前，说了课程会持续更新，结果因为专业课程质量不好，申请退款了963.23元，结果客服告知，退款之后就不支持观看课程了。我当时退款的时候，说了给我保留公共项目的课程，结果退了963.23后，就什么都不管了，我的另外3016.77的课程也没有任何回应。我花了钱，并没有享受到课程，就是因为我认为课程质量不行了就各种借口不给予我退款，之前反映过12315，就是只给我退款963.23，就没任何说法了。