黑猫消费者服务平台
自动完成
10-22 11:22:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于9月2日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-02 13:34:20
你们的处理结果就是不赔偿也不处罚商家 因为我现在都没发现商家来找我处理 ，之前你们打电话说会催促商家也是假的，处罚商家也是假的，人家现在还好好着呢
洞察喵
补充投诉
09-02 13:33:11
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，您反馈的问题我们十分重视，因平台多次致电您但均未接通，若您方便时，可以拨打客服电话950***，我们将进一步核实处理，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
08-30 13:50:46
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 12:48:46
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 12:48:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 11:21:39
我于8月15号在抖音平台下单一份面包，拿到面包的时候我发现面包包装袋外面就只有生产日期和保质期，无配料表，无质量合格证，无生产厂地址，没有生产许可证的编号，来路不明，就是一个透明袋子，没过几天，还在保质期内的，我发现面包发了绿色的霉，这个面包又是三无产品又发霉的，抖音平台居然不作为，让这种面包还在平台上卖，评论区一大片差评的，抖音平台维护商家，不顾消费者的死活，我买的面包就是打算当作早餐的。面包发霉的第一时间，我就跟商家说了，商家只进行了近退款，我要求商家赔偿，商家却一直以反馈到厂家了，等厂家回复，不做处理，什么产品都能在平台上卖吗？你们既然连这个食品安全都做不到的话，我觉得没必要做电商，安安稳稳做你的短视频就好，别搞这么多杂七杂八的东西。
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