花1580元购买漫禾星梦信息咨询服务部课程，没有达到预期效果，
洞察喵
发布于 2024年08月31日 08:11
- 17375551539
- 抖音
- 抖音商城
- 申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款
- 1580元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-23 17:56:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于9月3日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-05 12:40:11
投诉：海口龙华区曼禾星梦信息咨询工作室 地址：海南省海口市龙华区金宇街道坡博西村158号308室 原因：本人通过抖音平台购买了该公司1580元课程，误信了对方的虚假宣传，没有达到预期效果。故要求退款，对方不予理睬。 诉求：要求对方全额退还课程费1580元
洞察喵
补充投诉
09-03 11:49:42
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您可以在抖音APP端内进行举报，举报路径：用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“
1）【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台，请提供能够证明该抖音号与欺诈方为同一个体的材料，即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。
2）【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易，请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交，以便能更好的核实问题。
3）【详细的欺诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺诈过程等
对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号，或者产生的资金损失，建议您及时向相应平台进行反馈。
您也可以直接报警，我们会协助警方调查处理。
感谢您对抖音的支持和理解，抖音祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 12:38:22
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 12:38:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 08:11:54
本人于5月底花1580元，购买了漫禾星梦信息咨询服务部的课程。三个月了，预期的效果并没有像之前宣传的那样，所以我提出了退款申请，对方不同意。希望对方能退还我的课程费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
