洞察喵
补充投诉
08-30 16:15:40
在得物买鞋卖鞋的都知道。得物只有鉴别通过才会上得物的蓝色防盗扣跟鉴别通过说明书。你这25查验都通过了都上防盗扣跟说明书了。到28转寄售给我来个瑕疵。而且28号的开箱明显的跟25号的装箱对不起来
洞察喵
补充投诉
08-30 13:42:33
找客服了啊。现在不给合理的解释，平台的规则都当摆设。查验通过太上的得物扣都说是没查验上的，发的视频明显的25号查验通过装的板板正正的。到28打开鞋盒鞋垫自动出来了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 13:35:54
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 13:35:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 12:15:36
8.24在得物平台出售了一双价值2300元的科比九，8.25平台签收查验。因为8.26买家取消订单，所以鞋子自动转寄存出售。8.29平台告知鞋子瑕疵。我发货的时候没有带防盗扣。平台查验出瑕疵的鞋子上带有防盗扣。和平台客服沟通客服给的视频8.25鞋子鉴别完成的时候鞋子装的板板正正的。8.26转寄存。平台8.28查验打开鞋盒鞋垫都是拿出来的。现在平台不给处理。
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