10086故意乱扣费
友爱喵
发布于 2024年08月30日 16:51
- 17375559393
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,售后服务质量
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释
- 10元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
05-16 15:05:39
友爱喵
确认完成
05-16 15:05:39
友爱喵
补充投诉
08-30 18:31:40
明明扣了两次费用，只能退一次，比第一次投诉的结果还要差，而且有个客服态度极差，不知道为什么还能升客服专员。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 17:55:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 17:55:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 16:51:56
本人在2024年8月22号跟26号收到信息提醒在剩余不足1G的情况下，马上关掉数据，在本人不知情的情况下两次自动扣掉10元1G的高价流量费，也没有发信息说明已经扣掉话费余额通知，导致我一直以为还剩有流量。后面打电话投诉10086说，是流量延迟通知，那你们流量通知短信太慢，为什么扣钱就那么快呢，完全是故意的吧！要求退还两次流量费用！下面图片字太多，没细看，后来才发现它里面套路那么多
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