在抖音john jeff 家买的天然硅石粉取粉不出来，跟介绍页面不符需要退款
正义喵
发布于 2024年08月30日 17:57
- 17375561146
- 抖音
- 抖音商城
- 申请退款/提现不到账
- 退款
- 29元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-17 17:08:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，退货退款，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-01 18:41:38
抖音平台并未给我处理退款问题。。。。。。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 18:42:06
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 18:42:06
正义喵
补充投诉
08-30 17:59:33
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 17:57:53
商品出粉困难，按照教程的取粉步骤只能出一点点一小块粉，并不是像介绍的那样沾满一整面粉扑，而且很多粉挂在网面上也取不出来。用了一次之后下巴起皮严重，效果不好。一开始询问客服一直答非所问，服务极差，商家拒绝退款之后申请平台介入已满24小时也申请不了，抖音平台系统也有问题。
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