在抖音平台直播间卖货演示的甲鱼和买到手的甲鱼就是两种东西
勇敢喵
发布于 2024年08月30日 21:17
- 17375564909
- 抖音
- 抖音商城
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黑猫消费者服务平台
自动完成
09-08 10:46:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案：仅退款，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
09-01 12:15:11
关于停业整顿的问题，不知道是抖音机制出现问题了还是我的认知出现问题了，为什么停业整顿了还可以继续卖货继续直播，为什么让抖音客服回答一个问题这么难，含糊其辞，答非所问，从来不正面回答问题
勇敢喵
补充投诉
09-01 11:51:58
还在用同样的套路在直播，抖音为了自己利益真是无所顾忌，说是停业整顿了，该主播还是每天直播卖货，问客服停业整顿哪里了也是含糊其辞答非所问
勇敢喵
补充投诉
08-31 18:37:32
今天下午接到抖音客服电话，说是已经关闭停业整顿，但是该主播该直播直播，该卖货卖货，我问了客服整顿哪里了也给不出一个解释，纯属是敷衍了事，为了回复而回复，没有丁点解决问题的方案，如果这么大的平台只顾自己利益没有能力为消费者争取公平公正的交易权利，那让普通消费者如何维权呢？
勇敢喵
补充投诉
08-31 11:30:44
抖音客服处理方法不接受，视频证据确凿，始终不愿意承认商品质量问题，宣传问题，打电话过来也只是应付敷衍而已，同样的方案已经说了三次了，包括这次打电话过来赔偿方案反而小了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 21:57:12
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 21:57:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 21:17:53
8月24日在抖音名称为伟伟甲鱼（供应链）的直播间购买了三只甲鱼，直播间内展示的甲鱼和实际买到手的甲鱼就根本不是一样的东西，直播间演示的都是黄色的老甲鱼，货到手以后发现都是一些一斤，八两的甲鱼苗
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