得物行李箱货不对板退换后依然原样发回
勇敢喵
发布于 2024年08月31日 14:54
- 17375577607
- 得物App小助手
- 活动虚假宣传,客服态度差,货不对板
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 316元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-30 16:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 15:01:46
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 15:01:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 14:54:41
在得物平台购买黑色28寸行李箱，商品详情页显示高度78厘米，到货后测量实际高度为71厘米，与客服沟通后进行退货退款并重新下单，第二次收到货后测量实际尺寸依然为71厘米，并有较大瑕疵，客服拒绝退款赔偿。现要求对客服和商家进行处罚，并原价赔偿
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