小米手环9表带设计有问题，正常佩戴脱落后丢失
机灵喵
发布于 2024年08月31日 16:11
- 17375579645
- 小米服务
- 手表手环
- 小米手环9NFC
- 小米手环表带容易脱落
- 赔偿
- 349元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
09-09 03:07:20
没有打电话就说无法协商，这就是服务态度？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-09-02 10:18:07与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
09-03 23:21:14
小米手环9表带设计存在问题，多人多次出现此类情况，这是客观事实。我划横线的通话记录，该客服称补偿一张100元小米商城优惠劵，可用于任何产品，现又称无法满足，不能用于购买小米手环9NFC。称无法协商，是否也存在解释不清，专业知识不足问题。不能用于减免小米手环9的优惠券，对本人没有任何用处。这就是小米处理问题的态度？若无法协商，我只能追究到底，各个投诉平台。发抖音小红书了
申请原因：最终解决方案
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 18:26:29
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 18:26:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 16:11:04
本人于2024年8月7日购买小米手环9，腕带设计有问题，正常佩戴都容易松动。期间松动至少3-4次，于8月22日晚上掉落后丢失无法找回。16天期间都是正常佩戴使用，无运动。对于表带问题非常无奈，上网查询不止一人掉落，有很多网友甚至佩戴两天就掉了，说明不是偶然事件，这表带设计就有严重问题。要求小米公司对小米手环9表带进行整改，并对本人进行部分赔偿
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