22年12月在拼多多的牛吖店铺购买了主机电脑，价格2665元，在23年5月份，就出现了经常死机蓝屏，关机风扇不停，开机时间不准等问题，由于我手机号的多多账号注销了，不知道是哪个店铺买的，直到12月，通过客服找到是牛吖店铺，我联系牛吖店铺拒绝售后，然后在浪费了好多时间下，通过客服联系，把电脑寄回检修，12月26日，牛吖店铺说已维修好，在他寄回前我再次确定是否修好了，他说修好了，换了一个电源，12月31日，我姐夫收到电脑，问题依旧，开机时间不准，且死机，于是1月3日，电脑又重新发回牛吖，1月31日，牛吖说修好了，2月3日，我姐夫收到主机，打开电脑，直接蓝屏死机，我找店铺，店铺说看蓝屏代码，是内存条有关，于是我找多多客服，多多客服说支持换货，并给我账号推送了换货的信息，但是这个时候年底，比较忙，物流也停运，就担戈了，到了6月份，我姐夫把主机发过去，然后物流到了后，牛吖拒收了快递，说检测到cpu不是他们的，拒收整机，在我再而三耗费了6天锲而不舍的盘问和要到他们仓库管理员电话后，他们才承认说cpu是他们的，第二次维修他们换了cpu，但是没有记录！！！！此时我心里百感交集，对他们的售后服务失望透底，他们自己一个小小的失误，却导致了大问题，如果不是我这么坚持盘问，其他用户遇到这种问题该怎么办？7月3日店铺签收后，7月7日说维修好了，换了cpu和电源，说点亮了，我说我这个是死机蓝屏，不能只看点亮就算维修好了，我这个已经维修了两次了，加上这次是第三次，必须给我维修好了，我让他们在多检测下，7月9日牛吖说确实检测没问题，可以发货了，7月13日，我姐夫收到快递，开机后直接死机蓝屏，关机风扇还是不停，并且usb口还不行了，时间仍然不准，牛吖又说让寄回检修 此时，我已经对牛吖失望透顶，22年12月买的电脑，23年5月就经常死机蓝屏，23年12月维修第一次，24年1月维修第二次，24年6月维修第三次，我已经累了，我姐夫平时也要用电脑，来来回回折腾了好久好久，现在找多多平台，他们也不作为，找多多客服，就说只能退回维修，过了一年，不支持换货了，但是我主机才用5个月就死机蓝屏等各种问题，牛吖修了3次也没修好，他们这是平台一点不作为的体现，严重损害了消费者权益，我现在要求退货退款，或者换且性能不低于目前的全新主机，请黑猫平台为消费者做主！订单编号是221***-401************