哈罗出行客服不处理问题，电话一直没人接听
正义喵
发布于 2024年08月31日 19:28
- 17375583803
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,联系不到客服
- 解释,恢复账号,撤销处罚
- 29元
- 已回复
正义喵
补充投诉
09-03 14:02:56
哈罗顺风车就是霸王条款，现在高德顺风车上线了，大家都不要跑哈罗，这样的平台没有责任，几天过去了没一个客服主动打电话给我，没有证据就封我号，垃圾平台，想要我交罚款做梦去吧
正义喵
补充投诉
09-02 09:43:02
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 19:34:52
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 19:34:52
正义喵
补充投诉
08-31 19:34:23
平台封禁我的账户，还要我支付费用，这样太委屈了，打平台电话一直没有接听，打了很多个，一直在转接中，这样的平台需要完善
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 19:28:22
8月29日在哈罗顺风车平台接到乘客从东莞塘厦到永州市宁远县的，乘客那边一直没付款，在平台里也有聊天记录催促乘客支付费用确定行程，乘客那边取消订单说行程有变，哈罗顺风车平台却要罚我款28.7元，还要支付350的处罚金账号封禁15日，说交了350就可以马上解封，我都没有违规为什么要交呢？希望平台能公平处理，调查事情真伪
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