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亲亲，您好！非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题，我们已经安排专属人员核实跟进，后续我们会第一时间联系您进行详细沟通哦~

橱柜改造的费用按照项目收取大概100多，实际收费300元。 烟管可选用50长度价格191，却选用100长度从中切断，买单价格296。(核对材料时师傅没有多收取材料费用用的确实是100的烟管，但是切成50用的中间产生的费用，为什么要让消费者来买单？)

售后部门已经上门核实使用数量，总的一看使用材料数量都是正确，但是细追究，能少用辅料的地方进行了最大化用料，而且售后人员没有进行告知，是我们自己在核对时发现的！！！！事后售后部门的解决方案是，将多收的部分退款，希望平息此事。那隐藏的多收费还存在多少都需要消费者自己去发现吗？ 试问一下，这是核对发现了，如果没有发现是否买单的就是消费者？ 史密斯也算业内大品牌，就是如此对待消费者？

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经过这次踩坑史密斯，发现史密斯安装价格虚高，希望相关部门能够核查296一米的烟管。

1，专业橱柜师傅就在现场情况下，借用工具 图一，本身有预留管线位置，师傅进行二次切割 图二，橱柜开正方形 这两个槽位师傅说收费400，是否合理？相关领导回复史密斯山东烟台区域标准定价。 2，安装明细的数量和收费金额，核对无误是否就能证明安装收费合理？ 3，安装师傅是否具有橱柜改造相关能力？ 4，安装师傅能否自定义劳动力价格？这种自定义行为史密斯是否不需要合适市场价格？ 5，普通居民住房（非私建房，简易房）安装费用超过机器本身百分之20以上的费用，是否存在管件标价虚高行为？

于2024年6月在日日顺电话购买史密斯壁挂炉一台。8月底进行安装，师傅当时给出预算价格需要2000元，个人觉得价格虚高，但作为消费者并不懂，和日日顺销售进行沟通，说给予安装整费用85折扣。安装完成后，师傅给出报价仍是2000，问了一下折扣，师傅说已经折后价格。机器的安装费用占机器本身价格百分之20以上，事后和师傅要了费用明细，如果单纯的配件数量核对上就可以代表安装没有虚报价格吗？另外涉及橱柜改造师傅说费用400，只涉及切割不需要拆除柜子是同等收费吗？我们现场就有专业的橱柜师傅在场，我也在现场，安装师傅没有协调，还借用橱柜师傅的工具进行切割，这是就为了收费的操作吗？诉求退费，道歉。