手机壳质量差溢胶严重
正义喵
发布于 2024年09月01日 22:11
- 17375605570
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
- 25元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 15:50:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，不支持退运费，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-05 17:25:19
商家问题商家不处理运费平台客服也不解决，我要申请退运费
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 22:46:49
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 22:46:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 22:11:23
收到货之后反馈客服，客服一直不急于解决问题，一直到拖了一段时间，我选择了退货退款，但是客服依旧是不处理，不退款也不退运费
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