黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 23:21:18
已分配商家 咪咕视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 23:21:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 22:47:37
七月底因看奥运会开了咪咕视频会员，当时只有宣传9元看奥运，没有显示第二个月25元，而且没有找到关闭自动扣费的入口，在八月二十九日通过支付宝扣费，并且我的银行卡没有给我推送扣费信息，今日登录支付宝查看账单才看到，根据根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒，无短信通知，直接进行了扣费，今日找客服沟通，不给解决问题，一直在踢皮球，不给明确说法。
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