正义喵
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09-03 12:18:15
正义喵
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黑猫消费者服务平台
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09-02 10:25:53
已分配商家 驴充充
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 00:49:31
2024年7月11日18：14分在驴充充账户充值30元给电动自行车充电，消费0.71元，剩下余额29.29想要退款，APP内有退款界面，但是退款界面无法输入金额，退款按钮灰色无法点击，期间在APP寻找客服电话，但未找到，都是弹窗让意见反馈然后留电话，事后会联系退款，但是我已经不同时间留言反馈过三次，始终没有客服电话联系或消息回复我，实在没有途径联系客服退款，只能在这里寻求帮助。这个APP在我充值是显示的是随充随退，但是实际前充到账户内后，根本就没办法退款，客服也联系不上，完全就是霸王条款，存在非常严重的欺诈行为，现在钱回不回来都无所谓，必须严惩这个商户，百姓的血汗钱全被这种人给坑没了
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