华为q6路由器网线版质量严重有问题
机灵喵
发布于 2024年09月02日 16:00
- 17375620576
- 华为终端客服
- 电脑及配件
- 华为q6网线办1母3子
- 质量问题
- 退货退款
- 1599元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-11 09:20:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，2024-09-05联系用户与您电话进行沟通并达成一致，无法满足诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 17:14:56
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 17:14:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 16:00:01
2022年6月于京东平台华为自营官方旗舰店购买路由器q6网线版1＋3，可查到记录于23年4月找工程师上门安装并开始使用，23年8月，子路由器pro出现问题，商家负责更换，24年7月一子路由器出现问题无法上网，本人自费更换，24年9月另一子路由器有出现问题无法上网，一千两百元买的高端路由器竟在一年半之内子路由器全部出现问题，商家的质量把关在哪里？几百元买的路由器也不至于这么频繁出现问题吧？如果没人给我一个妥善的答复，本人将持续投诉，直至自己的权益得到应有的保障
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