黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
09-02 18:39:24
您投诉的商家 达霏欣官方旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
09-02 18:39:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 18:29:49
达霏欣的客服，一开始反应过敏非得发照片才承认，告诉停了几天看不见多少了。鼻翼脑门掉皮疼，最后发了照片还叫我去三甲医院开证明，之后只是回复 药液是适用于头皮部位的哦，不会引起面部的之后只会回复药液是适用于头皮部位的哦，不会引起面部的不良反应呢，您提供的照片无法证明是药品引起的哦亲！ 药品不会导致面部出现这种情况的哦，秋季的天气会比较干燥，建议您考虑一下是否是其他因素引起的哦/:^x^ 亲如果您在使用药液后使用部位的头皮出现了不适应的情况可以减量使用缓解哦，您目前提供的照片是面部的照片，咱们药液未使用在面部不会导致面部出现不良反应的哦，建议您考虑是否是其他因素引起的呢 药品本身是不支持退换的呢~ 如果您使用后出现了不良反应 【未拆封】的我们可以为您退款，其他情况下一般我们是不支持的哦~ 抱歉，商品已签收使用，暂不支持仅退款哦/:-F 未拆封的可以特殊帮您申请退货退款哦/:^x^
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