友爱喵
补充投诉
09-02 21:53:54
不是没有联系过，根本没人管！我要求退货退款！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 19:21:35
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 19:21:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 18:56:05
8.20号收到的手机，22号拆开使用，三天左右出现了死机，卡顿！发热！当时联系商家的时候超过了七天无理由两天，商家不予退货退款！想要退货退款需要扣除200元！随后联系平台客服，客服一直没有处理这个事情！这个问题属于质量问题，不是因为个人问题要退货退款！电子产品不是衣服一眼就能看出来问题的！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
