反应的问题迟迟不解决，联系不上客服
勇敢喵
发布于 2024年09月02日 19:11
- 17375625724
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 联系不到客服,客服不处理,账号问题,虚假宣传
- 改善服务,解释,修改宣传内容
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-13 16:18:50
另外举报哈啰恶意低价竞争，扰乱正常市场秩序，希望有关部门能关注处理
勇敢喵
补充投诉
09-13 16:17:39
根据哈啰工作人员的短信反馈，最迟今天会给到回复，但是除了短信告知等待没有任何专员和我联系，这就是哈啰所谓的重视处理！
勇敢喵
补充投诉
09-06 16:05:44
哈啰客服逃避责任，不做任何客观回应，客服电话仍然拉黑中！
勇敢喵
补充投诉
09-04 14:14:43
已经2天过去了，哈啰未做任何回复，打电话给客服更是打不不通，这就是你们哈啰所谓的361度服务？
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-03 00:24:27
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-03 00:24:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 19:11:51
本人就有关哈啰系统合理问题以及相关规则与其平台发布的不相符合等问题于2024年4月份就提交相关证据反馈至今，没次都是一而再，再而三的推迟，至今未有任何解决方式，因为平台制定的规则致使我们一味的帮平台跑劣质订单，从而帮平台提高了更高的服务率，但是其宣传的接单与等级挂钩毫无可信度，明明已经是满分的账号状态还是一直提示提升账号优质度，为此经常反馈但一直迟迟不予解决，到现在甚至连客服都联系不到了！个人觉得平台存在欺诈行为！
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