距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 顺丰官方客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 19:47:57
我于2024年8月28日在闲鱼平台使用顺丰快递寄了一台电脑给买家,2024年8月29日到货后电脑屏幕出现白色斑痕,问了淘宝维修商家,是压力斑压力造成的,需要更换屏幕,更换费用预计八百左右,电脑发出前有录视频,是没有白斑的,顺丰公众号里面申请了理赔快五天了还没有结果,现在唯一的诉求就是赔偿电脑屏幕更换费用预计八百,麻烦黑猫平台协调处理,谢谢。
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