购买产品无合格证，无产品成分证明，却以产品成分含量100%为卖点
洞察喵
发布于 2024年09月02日 21:43
- 17375628532
- 台州曜诚电子商务有限公司
- 虚假宣传,无合格证,欺诈消费者
- 道歉,作出处罚,退一赔三
- 368元
- 待分配商家
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 21:43:49
我在抖音平台的入驻商户买的一款TPE脚垫， 抖音店铺名称：博士伦曜诚汽车用品专卖店 企业名称：台州曜诚电子商务有限公司 企业代码：913*****MADJCQFU5P 商品名称：专用于吉力星瑞缤瑞博越缤越帝豪远景星越几何A银河L678TPE脚垫。 实际付款：368元 订单编号：69336*********15098 诉求：商家产品无合格证，无成分证明以成分为卖点，退一赔三 当时商家直播间说脚垫TPE材质成分含量是100%，我购买前再次去客服确认下单这款是100%TPE材质成分含量(有聊天记录),我才下的单。 到货后，产品质感不一样，我就找产品的合格证，确认TPE材质的成分含量是不是100%，未找到。 询问商家后，商家出示一张SGS检测检验专用章的报告，这个是有害物质的报告。 我说不是这个，商家后回答是没有合格证，商家自行承认。后询问商家要求出示产品成分证明章，商家再次出示SGS检测检验专用章的报告，我再次说这不是产品成分证明章的报告，商家一直说是这个。我多次询问商家一直是这个结果，无合格证明，无产品成分证明，但以SGS检测检验专用章直接售卖产品，来蒙骗消费者。 商家不能拿出合格证，直接售卖产品，不能拿出产品成分证明，在直播间以成分为卖点。商家甚至多次一直拿用于检测有害物质的报告蒙骗消费者是产品成分证明。 我作为消费者，其合法权益受到严重损害。
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