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酷狗音乐账号注销后仍自动续费,请求退款和调查

勇敢喵 发布于 2024年09月20日 00:12
  • 17376047073
  • 酷狗音乐
  • 自动续费,乱收费,强迫收费
  • 退款,作出处罚,道歉
  • 45元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-24 12:01:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


酷狗音乐
回复 09-24 11:49:06

您好,关于您反馈的问题,建议您前往酷狗音乐APP-侧边栏-帮助与反馈-我的客服进行反馈。感谢您对酷狗音乐的支持,祝您生活愉快!


勇敢喵 补充投诉 09-20 22:36:10

上面说我包季 我账号都注销了 你还包季扣我费用 你就这么挣钱啊


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 09:44:23

已分配商家 酷狗音乐


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 09:44:23


勇敢喵 发起投诉 09-20 00:12:57

我在上个月已经注销了我的酷狗账号 是用我的微信登录的我的酷狗账号 这个月又给我自动续费 我没有注销证明照片是因为不知道为什么 注销了还扣费 没事有订单号 请黑猫核实


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