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机灵喵
发起投诉
09-26 08:55:09
我收到产品后拆件试用装用了两次脸部过敏发红痒，起痘，正装没有拆封，只拆了一个小样试用，并且只用了两次就过敏了，马上申请了过敏退货退款，按照淘宝举证要求上传了过敏部位图片和产品余量照片，商家同意退货给了我退货地址，我按照地址寄回了快递，发出快递当天卖家并没有收到退货就拒绝了我退款，我是9月22号收到的，用了两次感觉不适后申请退货日期是9月24号并且9月25号寄回快递，商家在我刚上传快递单号2个多小时候拒绝我退款，你不让我退货给我地址干什么，我发快递不要钱吗，我是安装淘宝要求上传的过敏图片和产品余量图片，我快递发走之后卖家让我上传医院的医疗证明，不让退货给我地址干什么？而且这个期间商家一次都没有联系过我
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