优酷平台广告商浅柠画欺诈拒不退款
- 17376481357
- 优酷小助手
- 涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服,广告欺诈拒不退款
- 退款,赔偿,解释,改善服务,修改宣传内容
- 98元
- 处理中
已分配商家 优酷小助手
在优酷看剧过程中以抽奖方式诱骗支付话费,结果是需要登陆它的平台得到话费券,申请退款后,浅柠画审核部门通过加微信(微信名称为启程)和我沟通,以支付宝撤诉为由才能退款,目前在线客服和电话客服以该公司的格式条款为由变成拒不退款 ,支付宝举报中心结果为举报成立交易违规,但是商家拒不退款;优酷平台作为浅柠画商家入驻平台并未设置门槛进行资质审核,也没有起到监督管理作用,事情发生后也并无人工客服受理,只有智能客服不能够解决问题,故申请投诉,望黑猫平台协助处理纠纷,感激之至
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