已分配商家 拼多多客户服务
9月26日在拼多多平台分3笔购买大疆电池和充电盒,收到就充电。27号试用,发现3块电池使用时间都达不到预期,当时考虑可能是自己机器问题,充满后又借用朋友新的大疆试用,还是达不到,本来计划国庆使用也泡汤了,本着没用就不耽误彼此,30号就申请退回,商家收到货后,同意了价格低的2单,以有使用痕迹为由拒绝了价格高的一单,还好我看的仔细,就申请了多多介入,结果多多在未有任何沟通的情况下关闭了售后。我再次联系客服,并明确要求电话沟通说明,结果拖了2-3天后再次无通知关闭。商家暗度陈仓固然不对,但平台借用消费者的信任偷摸行为更为可憎。货退了,不支持退款,说破天也是没道理的。
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