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对国泰航空的投诉:违反24小时内全额退款承诺,和去哪儿平台互推责任

正义喵 发布于 2024年11月01日 22:42
  • 17377122921
  • 国泰航空
  • 不予退款,乱收费,霸王条款,价格问题
  • 快速处理,退款,退费,退货退款
  • 630元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-01 22:59:04

已分配商家 国泰航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-01 22:59:04


正义喵 发起投诉 11-01 22:42:50

我于2024年11月1日在去哪儿平台买了一张国泰航空从福州到香港的机票 但是现在计划有变 需要航空公司全额退款退票 我提出退票要求是在12小时内进行的 却要收取高于本身机票价格的手续费 国泰航空有24小时之内全额退款的政策 但是跟航空公司联系后不给我退款并和去哪儿平台推卸责任 去哪儿平台告知款项是全部交给国泰航空公司的 我现在需要国泰航空给予我 全额退款!!


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