对国泰航空的投诉:违反24小时内全额退款承诺,和去哪儿平台互推责任
- 17377122921
- 国泰航空
- 不予退款,乱收费,霸王条款,价格问题
- 快速处理,退款,退费,退货退款
- 630元
- 处理中
已分配商家 国泰航空
我于2024年11月1日在去哪儿平台买了一张国泰航空从福州到香港的机票 但是现在计划有变 需要航空公司全额退款退票 我提出退票要求是在12小时内进行的 却要收取高于本身机票价格的手续费 国泰航空有24小时之内全额退款的政策 但是跟航空公司联系后不给我退款并和去哪儿平台推卸责任 去哪儿平台告知款项是全部交给国泰航空公司的 我现在需要国泰航空给予我 全额退款!!
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