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跨越速运 货物有损 赔偿

正义喵 发布于 2024年11月15日 23:59
  • 17377561910
  • 跨越速运官微
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 1000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 00:00:16

已分配商家 跨越速运官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 00:00:16


正义喵 发起投诉 11-15 23:59:36

2024年11月9日从深圳发往新疆乌鲁木齐的3件货物 走的是空运 期间取货司机过来取货时我嘱咐有司机说货物不能压也不能倒着放 因为有一箱子物品还有差一点点没有装满 取件司机也应了 (我不是第一次走空运 之前也发过类似的 也是箱子还有一俩层没有放满的 但是都没有出现于跨越这个问题)货物是11号收到的 当天客户就联系我们这边说货物有损 然后我们就找了跨越协商赔偿的事情 但是他们不觉得是他们的问题 一直说没有违规操作 那么我想问为什么客户收到的包裹你们是倒着放的?就是因为你们倒着放那个箱子才导致了货物的损坏.这不是你们的责任吗?说什么不挣钱还亏本?当初我就是找你问价 是你自己说的价格 你要是觉得亏本可以拒绝不做,我当初又没喊着你一定要做这一单是不.我这边和跨越协商过 我不接受跨越平台上面的优惠券 我需要现金赔偿


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