黑猫消费者服务平台
自动完成
12-16 11:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 09:13:21
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 09:13:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 02:55:18
我在大麦网购票后无法退款，严重损害了消费者权益!大麦网购票后无法退款，消费者权益受损!本人于2024年11月13日在大麦网消费用于购买开心麻花11月29日《夏洛特烦恼》门票2张，由于与朋友协商不一致无法观影于是立即选择退票，但是当日下午客服以"演出票是观众进入剧场观演的唯一有效凭证，为有价证券商立即品，其背后承载的文化服务具有时效性、分享特征，一经售出，不退换、不记名、不挂失、不补办"为由不支持退换。此时距离开演还有很长时间，退票并不影响二次售卖，此外，在投诉客服的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款!
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