关于优酷会员自动续费及退费问题的投诉
洞察喵
发布于 2024年11月16日 08:32
- 17377564582
- 优酷小助手
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,联系不到客服,自动续费,乱收费
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 35元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
11-16 20:01:05
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
11-16 11:21:12
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 09:12:53
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 09:12:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 08:32:15
把自动续费给关上了，还是扣了35块钱，我现在需要退费，不知道什么时候给开的这么贵的会员！
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