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我于2024年10月18日在抖音平台学而思电子教育旗舰店下单购买了学而思学习机xPad Pro12.35英寸,购买时价格6159元官方说保价加双十一,双11期间发现降价到5609元,差价高达550,购买时主播虚假宣传马上要断货赶紧买,可以保价双11,后面又以平台券和政府补贴不参与为由,拒绝保价,更有消费者发现在其他平台比购买时便宜1000多元价格买入该学习机,短短2周价格变动如此之大,双11期间同样机型,配套赠品也比我下单时多了延保服务,要求保价和配套赠品,也不予理会,严重侵犯了我的权益,我的诉求是退差价并赠送延保服务。
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