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已分配商家 拼多多客户服务
我于2024年11月18日在拼多多平台名为纯天蓝百货的店铺购买了20包卫生巾,出现了快递重量不符合,寄送空包裹的问题,投诉给拼多多拼多多客服目前还未有处理结果,从昨天到现在找了人工客服好几次打了两次人工客服电话还是拖延时间踢皮球妄图包庇卖家蒙混过关不立即处理,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是全额仅退款,和要求赔偿付款金额的30%。
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