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湖南快乐阳关互动娱乐传媒有限公司在本人不知情的情况下自动续费扣款

洞察喵 发布于 2024年11月23日 22:48
  • 17377790346
  • 芒果TV官方客服
  • 自动续费
  • 退款
  • 490.89元
  • 已回复
芒果TV官方客服
回复 11-24 11:57:02

您好,您的问题已反馈,请关注后续关注结果。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-23 22:48:57

已分配商家 芒果TV官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-23 22:48:57


洞察喵 发起投诉 11-23 22:48:00

本人于2021年12月充值了芒果TV的7日会员,之后就卸载芒果TVAPP,结果今天在支付宝看到了芒果会员自动续费的消息,本人完全不知情,自动续费已经3年了,已经找客户并说明情况,即便拿出《网络交易监督管理办法》第18条,客服依旧不退款,于是来投诉。


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