星巴克服务问题:美式变拿铁,处理不当
- 17377792092
- 星巴克中国顾客关怀中心
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,食品质量问题,提供虚假信息
- 赔偿
- 300元
- 已回复
未联系,未联系,未联系,没有方案。请尽快解决 啥意思?
已隐藏内容
我看不懂你24号说的什么意思
已隐藏内容
已分配商家 星巴克中国顾客关怀中心
星巴克不但不解决问题,还说要取消掉这订单,抹杀掉记录。性质太恶劣了。请大家来评理。 大部分上午时间都需要一杯美式"续命", 11.22日也如此,早早的点了一杯美式,8点55送到,期待满满打开咖啡,美美的喝一口,结果一口下去味道超级甜,马上反胃吐了。一看,我点的美式咖啡,送到的确是拿铁,星巴克犯这么低级的错吗?星巴克的工作人员工作这么随意吗?当时要求商家拿回去,且带客户去检查身体,因为医生告知客户不能饮用甜的食物。星巴克不及时拿走也不带客户去检查。还说要把这单取消。性质太恶劣。 一年会在美团点一百多杯美式,美团星巴克就是这样服务客户的吗? 之前星巴克也有很多次送到都漏洒,已经原谅三次以上。星巴克再怎么说也是咖啡界数一数二吧,试问,是怎么做到送错餐,漏洒餐的?要求对星巴克进行制裁。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。