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已分配商家 松下服务
我于2022年购买松下洗衣机,2024年11月24日出现异响,打客服电话报修,客服答复保修期一年(实际不是,客服专业能力不足),以为过保后,接受收费维修方案,然后预约11月25日上门,维修师傅又多次拒绝,再次客服沟通,期间客服态度极其恶劣,沟通期间自查APP发现再保修期内,客服出言嘲讽,直接挂断电话,再次致电,给出另一个客服电话,结果是海尔客服,无法找到对应维修人员根本。
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