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松下客服推三阻四,态度恶劣,产品售后无保障

机灵喵 发布于 2024年11月25日 11:04
  • 17377821154
  • 松下服务
  • 响应时间长,客服态度差
  • 作出处罚,道歉,改善服务
  • 0元
  • 已回复
松下服务
回复 11-25 15:01:30

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-25 11:48:23

已分配商家 松下服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-25 11:48:23


机灵喵 发起投诉 11-25 11:04:30

我于2022年购买松下洗衣机,2024年11月24日出现异响,打客服电话报修,客服答复保修期一年(实际不是,客服专业能力不足),以为过保后,接受收费维修方案,然后预约11月25日上门,维修师傅又多次拒绝,再次客服沟通,期间客服态度极其恶劣,沟通期间自查APP发现再保修期内,客服出言嘲讽,直接挂断电话,再次致电,给出另一个客服电话,结果是海尔客服,无法找到对应维修人员根本。


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