有票网刘若英演唱会门票待出票状态导致行程受阻与退款被拒
- 17377903361
- 有票官网
- 不予退款,服务不到位/态度差,虚假发货,逾期未发货
- 退款,作出处罚
- 3198元
- 处理中
多次拨打客服热线,不解决问题,还把电话拉黑了!
客服不解决问题,一味强调已经配票,但是APP依然显示待出票,车轱辘话来回说,敷衍塞责!完全不考虑因为他们的原因给消费者造成的实际问题!
已分配商家 有票官网
提前半个月在有票加价代拍的刘若英演唱会门票,一直显示待出票,因为路途比较远,涉及提前购买车票,预定酒店,但是平台一直显示待出票,多次询问客服,告知不确定,还有1天演唱会就开始了,依然显示待出票,客服告知直接拿身份证去,应该可以!一直说应该,不给肯定答复,因车票和住宿已经无法预定,提出退款,客服不予受理,只告知应该能行,询问如果不行,浪费的车费、住宿费可不可以赔偿,客服说不可以。完全不考虑消费者的实际情况!
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