中国平安维权退保
- 17378050419
- 95511平安客服
- 霸王条款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,作出处罚,道歉
- 57669.66元
- 处理中
已分配商家 95511平安客服
2017年11月经亲戚介绍在郑州平安保险公司业务员薛国华处为家人购买一份金鑫盛17寿险组合,明确自己的诉求是为老人后续生病住院提供报销保障。这个过程中,被保人未本人签字,没有告知保险犹豫期,没对被保人健康问询,夸大保险权益,有病报销,没病到期可以全额取出保费。隐藏重要条款,未讲明保险现金价值,模糊能够全额取出的时间(说到20年合同期取出,结果是要50年后老人百岁的时候可以全额,合同期满只有现金价值)。去年更是在保费已经交过的情况下,用保费不变保险业务升级的理由,引导我更换保险,我在告知没有钱交的情况下,说愿意垫付帮我缴纳保费。没有提前告知今年保费上涨。导致合同期满缴费保费直接上涨50%。要求给与保单全额退费,并本人道歉,公司给与相应处罚。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。